Para oferecer o melhor atendimento de gestão para um plano de saúde empresarial, é essencial focar em várias áreas-chave:

- ATENDIMENTO DIFERENCIADO AO RH DA EMPRESA CLIENTE

O RH é o principal ponto de contato na empresa cliente para questões relacionadas ao plano de saúde. Temos um atendimento proativo e personalizado:

1.Suporte Personalizado: Designação de um corretor de seguros dedicado para o RH da empresa, oferecendo suporte contínuo e esclarecimento de dúvidas.

2. Relatórios Gerenciais: Fornecimento regular de relatórios detalhados sobre a utilização do plano/seguro, tendências de saúde da equipe e sugestões para otimização dos benefícios.

3. Canais de Comunicação Eficientes: Disponibilização de múltiplos canais de comunicação (telefone, e-mail, portal online) para facilitar o acesso e a resolução de problemas.

4. Suporte na negociação do reajuste: Habilidade e experiência na negociação do reajuste anual (variação dos custos médico/hospitalares + sinistralidade).

GERENCIAMENTO DA SINISTRALIDADE DO PLANO DE SAÚDE EMPRESARIAL

A sinistralidade em um plano de saúde empresarial refere-se ao percentual das despesas médicas e hospitalares em relação ao valor total arrecadado com mensalidades. Manter a sinistralidade controlada é crucial para a sustentabilidade do plano. As principais ações incluem:

1. Análise de Sinistralidade: Monitoramento constante das despesas médicas dos beneficiários para identificar padrões de utilização e tendências de custos (análise preditiva).

2. Programas de Promoção à Saúde: Implementação de programas de saúde preventiva e de bem-estar para reduzir a incidência de doenças e custos com tratamentos.

3. Gestão de Crônicos: Acompanhamento de pacientes crônicos para garantir adesão ao tratamento e prevenir complicações que gerem altos custos.

4. Treinamento e Educação: Realização de palestras e treinamentos para os colaboradores sobre como utilizar o plano de saúde de forma eficaz e consciente.

PRINCIPAIS VANTAGENS DA SAPIENS CORRETORA DE SEGUROS:

1. Consultoria Personalizada: Análise imparcial e personalizada das expectativas do RH, possibilitando a escolha mais alinhada com as necessidades específicas da empresa entre diversas seguradoras.

2. Negociação de Custos: Habilidade para negociar condições comerciais mais favoráveis com as seguradoras, garantindo melhor custo-benefício.

3. Gestão Pós-Venda: Acompanhamento contínuo pós-contratação, garantindo que a empresa receba o suporte necessário ao longo do contrato.

4. Fidelização pela excelência no atendimento: Temos clientes há mais de 20 anos em razão da qualidade do nosso atendimento e capacidade de resolver eventuais conflitos com o plano/seguro saúde.